ビジネスホテル、宿泊施設

腰痛の人は固いマットが良いと聞きますが?
一概にそうとも言えません。腰に負担をかけない海老状の姿勢で寝るのが良いと言われることが多いのですが、寝返りがしやすいことが条件となります。その際体型や体重に合わせた固さ(十分な反発力のあるもの)を選ぶことが大切です。
四面セッショウタイプと脚があるタイプ、掃除のしやすい方はどっち?
頻繁に掃除する方は脚付きで掃除道具が入る隙間のあるタイプがベストでしょうが、そうでない方はほこりの入りにくい4面接床タイプを選んで、季節ごとに大掃除するという選択もあるでしょう。
長い目で見たらマットと畳どちらが良いですか?
耐久性ということであれば大差はないでしょう。後は布団か、マットレスかのお好みの問題でしょう。

ファッションホテル、船舶など特殊なベッド

畳ベッドで別寸の畳のみ1枚からの注文は可能でしょうか?
OKです。もちろんマットレスもOKです。
不良箇所が出た場合交換等の対応をしていただけますか?
製品の不良の場合には1年間の保障期間内であれば交換いたします。ただし不適切な使用により生じた破損は保障期間内であっても部品交換の費用は有料となります。
保証期間はありますか?
原則として1年間です。

小規模介護施設

組み立ては別料金でしてもらえますか?(その際幾らかかりますか?)
OKです。地域、機種、ロットにより異なりますが、中四国、京阪神、近県であれば1台当たり¥3,000~¥5,000くらいでしょうか。お見積もりいたしますのでぜひお問い合わせください。
注文後、納期はどのくらいかかりますか?
在庫があれば翌日出荷も可能です。別注品は機種、ロットにより異なりますが、2週間~4週間を目安とお考えください。
商品到着後の返品は何日以内でしないといけない?
商品お届け後7日以内であれば、商品の返品を承ります。お客様のご都合による返品の場合は、商品のお届け時とご返送時の送料、返金手数料(銀行振込にかかる手数料)についてはお客様のご負担でお願いいたします
また、別注品に関しましては、返品はおうけいたしかねます。

ワンルームマンション

配達日、配達時間の指定は可能ですか?(可能な場合変更もできますか?)
OKです。ただし、細かい時間指定などはご要望に添えない場合がございます。

社員寮、学生寮

配達業者の指定は可能ですか?
OKです。

一般販売

輸入ですか?国産ですか?
国産品です。マットレスは、バネから生地まで全て国内生産品を使用しております。
マットレスの硬さは?
カタログ掲載品に関しましては、固い順にPK→PKN→PKS→HCMDX→HCM→MJ→Mを掲載いたしております。スプリングと詰め物で固さは調整できますのでご相談に応じます。